NOUVEAUTE 2016!


Que vous soyez un négociateur occasionnel ou expérimenté, découvrez les mécanismes de la négociation en Chine, l’esprit et les règles tacites, afin de perfectionner vos pratiques et augmenter vos chances de succès.
 

Ce livre présente, à travers de nombreuses anecdotes et expériences terrain récoltées auprès d’Occidentaux et de Chinois, les neuf étapes clés de la négociation qui vous aideront à être mieux armé :

Sommaire
  • l’établissement d’un climat de confiance
  • la négociation et ses jeux de face
  • les guanxi : utilité et mode d’emploi
  • les dîners d’affaires, cadeaux et autres pratiques
  • le temps dans les négociations
  • Compromis ou guérilla ? Le jeu subtil des concessions
  • Les tactiques et les ruses lors des négociations
  • L’esprit du contrat en Chine
  • La préparation de l’équipe et les surprises à éviter

Chaque étape est enrichie de conseils, de tests et de mises en situation.

Pour réussir ses négociations dans une Chine en pleine mutation, rien ne vaut les témoignages et bonnes pratiques de professionnels aguerris !



Que signifie “sauver la face” et “perdre la face” en Chine ? Quelles sont ses implications dans la communication avec les Chinois et les affaires ?

Ce guide concis et pratique traite de fond en comble de l’importance culturelle de la “face” en Chine.

Il décrit les situations les plus fréquentes de malentendus entre les Occidentaux et les Chinois. Ce livre n'est ni un livre de recettes ni un traité scientifiques sur la face. Il est parsemé d'anecdotes et de faux pas partagés par des Chinois et des Occidentaux (Européens et Américains) collectés et analysés sur plusieurs années d'interviews et de recherche.

La seconde édition est enrichie d'un chapitre sur le rôle de la face dans la diplomatie et les contacts de haut niveau (accueil des délégations, discours, messages délicats, utilisation de médiateurs..).


Sommaire
  • Ÿl’importance de la “face”
  • la hiérarchie
  • les critiques en public
  • la vérité et la face
  • les repas et les boissons
  • le choix des cadeaux
  • l'humour en Chine
  • l'humilité

Les conseils sont simples et directement applicables dans le monde du travail comme dans le quotidien. Chaque chapitre est agrémenté d'un test permettant au lecteur de valider ses connaissances.

Pourquoi écrire un livre sur la “face” en Chine ?

Lorsque j’étais en Chine, j’ai réalisé qu’il existait de nombreuses incompréhensions entre les Occidentaux et les Chinois qui venaient directement d’un problème de “face”. La “face” est présente dans toutes les relations sociales et néanmoins pas toujours bien comprise ou mal interprétée. C’est ainsi qu’a germé l’idée d’un livre sur la face afin d’aider les personnes vivant en Chine ou travaillant avec des Chinois, qui sont confrontées quotidiennement à ces questions de face.

Disponible aussi en anglais!